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论落实战略、加强运营的四大关系 之一 ——战略与运营的关系
文章来源:【www.402115.com】   发布时间:2012-05-07  浏览次数:5126

                           杨天举

  近年来,“运营”成为了一个流行词汇,在各种场合、各种媒体中使用越来越多。毫无疑问,运营的出现是社会和企业进步的综合体现。企业运营体系的建立与否,决定了企业的成败。从国家角度来看,老革命解放一个国家,专家精英组织经济建设,这些属于“硬实力”,而精神、文化、运营等等则是软实力,保证了社会稳定和人民的幸福指数。企业创业之初的任务是生存,强调创业者的生产能力;当企业发展到一定阶段,解决了生存问题,进而追求持续盈利的能力时,就开始强调规范化管理,追求社会形象的塑造、社会责任的治理,最终落脚到运营管控体系,即组织系统职能化。

  今天,集团召开2012年运营体系工作会议,这是集团今年最重要的工作会议之一,是所有职能部门的运营管控会议。今年是第二次召开,运营体系工作会议应该形成一种制度,定期召开,使这种沟通和总结变成常态,使得我们的运营管控能力越来越强,方法越来越科学,技术越来越规范,集团可持续经营水平越来越高。

  【www.402115.com】成立至今,整整20个年头,现阶段正是【www.402115.com】的成长壮大期,也是【www.402115.com】的成熟规范期。《公司的力量》里面有这样一个问题:企业竞争归根结底是什么的竞争?对于这个问题,存在着林林总总的答案。有人说,企业竞争就是商业模式的竞争;有人说,赢在战略;有人说,管理为王;也有人说,赢在执行。其实,企业竞争最重要的基础条件是组织系统智慧的竞争。什么是组织系统?简而言之,组织系统就是管人的系统,包括战略、招聘、薪酬、绩效、培训等资源配置系统,也就是我们的运营管控系统。优秀而强大的运营管控系统,会给员工最大的动力、最小的阻力,让员工的潜力发挥到极致,从而为企业挖掘出人力资源的最高价值。每一个真正强大的企业都是在用组织系统智慧赚钱。经营企业,不再是简单的野蛮生长和财富游戏,而是组织系统智慧即运营管控系统的比拼。如何提高组织能力和系统能力?下面我就从战略与运营、运营与执行、执行与系统、系统与软实力几个方面来谈一谈对运营管控体系的一些看法和要求:

  【www.402115.com】成立20年,战略框架体系已经很清晰。【www.402115.com】从去年开始,制定了集团三年发展战略规划,并进行了持续的完善和更新,目标是将自身打造成为提供城市发展系统解决方案的专家。实现这一目标有两大生产体系的支撑,即城市建设发展商和建设领域系统服务商。在这两大生产体系下,我们又建立了“4-4-1”业务模型,即:传统业务4个——咨询规划设计、工程承包、房地产开发以及海外业务;产生4项创新业务——系统规划、投行业务、投融资带建设、DBT及一级开发;最终奠定1个品牌经营。“4-4-1”业务模型下,我们建立了【www.402115.com】的八大事业部,下面又有80多个独立的分支机构,构成了完整的【www.402115.com】体系。这一体系为我们奠定了经营“无天花板”的企业的基础。

  可以说,【www.402115.com】发展到今天,经过大量的培训灌输,我们的战略已经极其明晰。目标一旦确定,就需要明确达成目标的路径和方法。

  【www.402115.com】战略的核心是“为客户创造价值”,“中国城市发展创新模式”是【www.402115.com】为城市制定的战略,“两商”战略是【www.402115.com】为自身制定的战略,【www.402115.com】最大的创新之一就是将企业自身经营战略和城市发展战略相结合。“两商”战略让【www.402115.com】走上了专业化、产业化道路,而建设咨询与项目管理事业部、城市运营部、城市开发部等新成立部门,全都围绕着客户价值的提升而运转,并带动传统四大业务板块,共同实现“战略为势、产业为本、规划为纲、创新为魂、金融为器”的集团总方针。

  而对集团八大事业部进行支撑的,就是我们的运营管控体系。从广义角度来说,以三大中心——运营中心、财务资金中心、法务审计中心为代表的所有职能部门,就是资源配置体系,也叫运营管控体系。【www.402115.com】从理论上、实践上和体系构架上,都已经有了一个极其清晰的组织框架体系,为此,我们强调T型结构下的矩阵管理模式,8大生产部门是T的支柱,而运营管控体系就是T的横向,运营管控体系和我们所有生产单位的职能部门,共同构筑了矩阵模式。在这种矩阵模式下,T的横向水平高就能拉动生产,促进生产,反过来,如果生产的支柱高,就会推动T的横向高水平成长。把这个T型结构构筑为一个平衡的、稳定的结构,就是我们【www.402115.com】的职能管理部门的职责和使命。运营中心走到今天,需要研究运营体系如何重要,关注如何保证战略落地,通过运营管控体系的完善,将组织能力和系统能力相结合。

  战略与运营,相互依存,互为因果,整体提升。

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